Chargé(e) d’Assistance H/F 0 views

Pour toujours mieux vous accompagner, Adecco Sourcing, marque du Groupe Adecco et solution dédiée aux recrutements en CDD et CDI, travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond.

 

Adecco recrute pour son client ACTA des chargés d’assistance (H/F) en CDD de minimum 6 mois.

 

Vous réceptionnez les appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d’Europe.

Vous organisez et déployez toutes les solutions leur permettant de poursuivre leurs trajets dans les meilleurs délais : vous contactez les dépanneurs, les taxis, réservez les véhicules de remplacement auprès de nos partenaires loueurs, hôtels…

Vous assurez le bon suivi des dossiers d’assistance et préconisez les solutions les plus adaptées pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients.

 

Plus qu’un diplôme, nous recherchons avant tout des personnes sachant faire preuve d’une réelle empathie tout en sachant faire preuve de fermeté et aimant travailler en équipe. Ce poste nécessite de l’autonomie, de la rigueur mais surtout de la réactivité afin satisfaire au mieux le client.

Un niveau B2 en anglais est demandé.

 

Dès votre intégration, vous serez formé sur une période de 3 à 4 semaines puis accompagné par un coaching de proximité.

 

Notre attention sera tournée vers votre montée en compétences et vers la réussite de votre parcours professionnel au sein d’ACTA. Ceci vous permettra d’intervenir sur vos différents dossiers en toute autonomie et de continuer à favoriser la bonne ambiance au sein de notre entreprise.

Lieu de travail : Limonest (69).

 

Les postes sont à pourvoir en temps complet 35h hebdo ou à temps partiel, horaires variables, planning délivré 6 semaines à l’avance.

 

La rémunération est de 1549 € brut sur 13 mois. De plus, une majoration est prévue en raison des heures variables.

 

Postulez dès à présent avec un CV à jour en ligne !

Attention, ce recrutement est géré depuis le siège Adecco basé à Lyon et non pas par votre agence locale.

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  • Country France
  • Language(s) English
  • Level of Experience Junior
  • This job has expired!
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Information
  • City limonest
  • Phone Number 0427182425